全球少子化趨勢衝擊傳統勞力密集的製造產業，面對未來不斷向上攀升的人力成本，目前全球各產業的各種產品都朝向導入智能化輔助生產來提高產值，最終目標是建立資料庫系統增加產品數據化資料分析能力，以求因應產業的變遷並鞏固自我市場競爭力，並提升產品附加價值，工具機進給系統是由進給機構與NC控制系統所組成，各軸向進給系統伺服特性為影響工具機動態精度的主要來源。進給系統品質的好壞，會影響到工具機切削加工的品質，工具機設備如發生切削瑕疵時會影響客戶端的產品交期，造成生產效率大幅降低，因此售服維修端往往需要快速針對機台問題進行故障辨別與修復，現階段的售服人員大多依賴自身經驗與試誤法來猜測問題，加上無設計端的研發人員參與問題解析，使得故障原因判別問題無法即時得到解決。

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